Nouveau : l'assistance en ligne
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Inser propose à ses clients un nouveau système d’assistance en ligne, basé sur la télémaintenance ou prise en main à distance de l’ordinateur (aucune installation de logiciel nécessaire). Le service Inser On-demand permet, après accord de l'utilisateur, de délivrer un service d'assistance technique rapide et hautement sécurisé sans devoir passer plusieurs appels afin de diagnostiquer les problèmes techniques et/ou fonctionnels rencontrés.