LOGICIELS RESSOURCES HUMAINES CONTACT INSER: Tél. 01 44 77 98 00
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Services

Dans le cadre de la mise en oeuvre de ses solutions, Inser propose un éventail de Services afin de garantir une implémentation optimale.

  Conseils :

- Avant la mise en oeuvre de la solution, vous bénéficiez de conseils dans l'élaboration de votre projet.
- Nous vous conseillons effectivement au regard de notre expérience et de vos contraintes organisationnelles, sur la validation des plannings, les profils utilisateurs, le paramétrage standard par vos équipes, les points clefs de la mise en oeuvre, la constitution des équipes projet...
 
  Documentations :

- Chaque stagiaire formé bénéficie d'un support de cours individuel très complet relatif à la couverture fonctionnelle du logiciel.
- Vous bénéficiez également d'un guide du paramétrage, très utile dans la mise en oeuvre opérationnelle du progiciel.
- L'équipe technique dispose des documentations requises au niveau installation du logiciel, configuration, maintenance applicative.

  Formation :

- Les formations dispensées par des "Consultants Fonctionnnels" sont organisées au sein de votre établissement afin de garantir la prise en main du logiciel par les futurs utilisateurs
- Le programme de formation ainsi que la durée sont adaptés selon les utilisateurs formés et les profils utilisateurs
- La formation se déroule sur une "base école" en SAAS (aucune installation requise), permettant d'aborder la plupart des concrets de gestion au niveau des équipes RH

  Aide au paramétrage et à la mise en oeuvre :

- Au démarrage du projet et selon le périmètre du projet, les équipe Inser peuvent animer des "Ateliers Fonctionnels", permettant de définir précisément l'organisation de votre société et la prise en compte de vos spécificité dans le logiciel.
- Une prestation d'Aide au paramétrage est également préconisée afin d'accompagner les utilisateurs lors de la prise en main du ou des logiciels Inser. stagiaire formé bénéficie d'un support de cours individuel très complet relatif à la couverture fonctionnelle du logiciel.
- Accompagnement: à l'issue de la formation, vous pouvez bénéficier de l'expérience de nos conseillers pour des assistances personnalisées sur le paramétrage de vos informations : codification, structure des données, vocable, droits daccès, périmètres utilisateurs...
 
  Assistance fonctionnelle et technique :

- Notre équipe Hot-Line est à votre service pour répondre de façon réactive et précise à vos questions, qu'elles soient fonctionnelles ou techniques. Ces échanges peuvent s'effectuer par téléphone ou via le Net.
- Grâce au site Web Inser, vous avez la possibilité de vous mettre en relation immédiate avec notre département technique.

  Clubs Utilisateurs :

- Inser met à votre disposition un espace de communication et d'échanges réservé aux utilisateurs. Ces rendez-vous thématiques organisés par Inser sont l'occasion pour les utilisateurs de se rencontrer et d'échanger sur leurs modes de travail respectifs.
- Le Club Inser vous permet également d'exprimer vos différentes suggestions et de participer à l'évolution des solutions Inser. De même, il vous informe des nouvelles versions, fonctionnalités et des nouveaux services Inser.
- Les adhérents bénéficient d'un abonnement au journal Inser, d'invitations aux salons professionnels RH et d'accès privatif à notre site web.

  Services Complémentaires :
  • - Intégration de vos données: Inser vous propose différents services de récupération de vos données existantes afin d'évoluer facilement et rapidement vers ses progiciels : intégration du catalogue des stages, des organismes, des historiques et des plans de formation, intégration de vos différents référentiels Gpec...
    - Paramétrages spécifiques: Conçues avec des professionnels de la fonction, nos solutions répondent parfaitement dans leur version standard aux attentes des différents utilisateurs. Le paramétrage spécifique est également possible pour prendre en compte vos particularités et vos propres exigences. Cela peut concerner la gestion d'informations, la réalisation de liaisons spécifiques avec des progiciels complémentaires ou la mise en oeuvre de fonctionnalités particulières.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur ces prestations complémentaires.